Poder de experto
Una persona que posee pericia, conocimiento o calificaciones especiales que sean muy valoradas ganará poder en una mesa de negociación. Muchas veces, la posición en el organigrama tiene poco significado en cuanto al nivel de poder que una persona puede llegar a tener. Como ejemplo de esto, un empleado de bajo nivel organizacional puede tener un alto nivel de poder de experto porque él o ella conoce todos los detalles de cómo opera la organización, donde está todo, o cuenta con una habilidad para resolver los problemas específicos relacionados con el negocio. En el otro extremo tenemos al neurocirujano cuyas habilidades son tan especializadas que puede poner su precio y sus condiciones en una mesa de negociaciones. Un cierto roquero que conozco se lleva la mejor tajada de las entradas, pero también saca provecho de la comida y las bebidas que se vendieron durante el evento. Continua...
Poder de la información
Todos hemos escuchado el dicho que dice: “El conocimiento es poder”, pero el conocimiento por sí solo no es poderoso, es la aplicación del conocimiento lo que confiere poder. Aquí yace la diferencia entre el poder de experto y el poder de la información. El poder de la información llega como resultado de investigar datos y estadísticas específicas para una negociación y usar esta información especializada para obtener ventaja. Pero el poder de experto reside en alguien que ha dominado y organizado una gran fortuna en información y, como resultado, es un experto en la materia. Continua...
